Home > ID.TENTEN.VN > [Khách lẻ] Trang quản trị id.tenten.vn > Hướng dẫn gia hạn dịch vụ (trừ tiền số dư tài khoản)

Hướng dẫn gia hạn dịch vụ (trừ tiền số dư tài khoản)

Để thực hiện gia hạn tự động trừ tiền từ số dư tài khoản ID.TENTEN.VN, Quý khách có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

- Ưu điểm : Khách hàng có thể chủ động gia hạn tự động trực tuyến bất kể ngoài giờ hay ngày nghỉ, ngày lễ.

- Điều kiện: Quý khách cần nạp tiền vào tài khoản yêu cầu số dư tài khoản phải bằng hoặc lớn hơn chi phí gia hạn.

- Cách thực hiện : Quý khách truy cập vào trang quản trị https://id.tenten.vn thực hiện theo hướng dẫn:

+ Chọn loại dịch vụ cần gia hạn: Ví dụ Failover Hosting

+ Chọn gói Failover cần gia hạn: Ví dụ: (như hình dưới) 

Cửa sổ sẽ mở ra màn hình mới như ảnh dưới đây:

- Quý khách kiểm tra lại số tiền gia hạn

- Chọn lựa CÓ xuất hóa đơn VAT hoặc KHÔNG xuất hóa đơn VAT và tuân thủ theo quy định xuất hóa đơn VAT.

- Click "Thực hiện gia hạn" --> dịch vụ sẽ tự động gia hạn.

Chú ý : Khi Quý khách gặp khó khăn trong quá trình nạp tiền vào tài khoản và gia hạn dịch vụ báo lỗi hoặc cần xác nhận thông tin, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp đến nhân viên kỹ thuật qua email: kythuat@tenten.vn  (24/7) để được hỗ trợ nhanh nhất.