Khi cài mail trên outlook sử dụng Email , nhiều người dùng gặp vấn đề khi gửi mail, mail vẫn gửi thành công nhưng lá mail gửi đi lại không lưu trong thư mục sent, ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng Email.
Sau đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục vấn đề trên như sau:
Khi bạn kiểm tra bạn sẽ kiểm tra lại bằng 2 cách như sau
Cách 1
B1: Mở Control Panel trên máy tính
\
B2: Search Mail > chọn Mail Outlook (Mail 32Bit)
B3: Chọn Email Account
B4: Double Click vào địa chỉ mail bạn cần kiểm tra
B5: Bạn chọn vào More Settings
B6: Bạn sẽ bỏ chọn ở mục “Do Not Save Copies of Sent Items“
Sau đó bạn thử kiểm tra gửi mail lại xem mail đã được lưu lại hay chưa ?
Cách 2
B1: Bạn khởi động Outlook lên sau đó chọn File
B2: Bạn chọn mục Options
B3: Tại giao diện này bạn chọn Mail > kéo xuống bên dưới đến phần Save Message
Ở đây bạn lưu ý click chọn tại 3 mục này như trên hình,
- Bạn không chọn mail của bạn khi gửi đi sẽ không được lưu lại.
- Bạn click chọn mail của bạn sẽ được lưu lại.
Lưu Ý: Do đây là chức năng của phần mềm Outlook, nếu bạn mở chức năng không lưu lại mail khi gửi thì mail của bạn sẽ không được lưu lại, vì vậy khi bạn mở chức năng này sử dụng cần được cân nhắc khi sử dụng và những dữ liệu mail của bạn trong thời gian mở chức năng này sẽ không thể lấy lại được.