Trang chủ > Tên miền > Tên miền quốc tế > Hướng dẫn > Hướng dẫn xác nhận Email tên miền quốc tế

Hướng dẫn xác nhận Email tên miền quốc tế

Khi bạn gặp phải lỗi truy cập vào tên miền quốc tế đã đăng ký sau khoảng 14 ngày và báo lỗi kết nối DNS.

Vậy thì rất có khả năng là tên miền chưa xác thực email theo yêu cầu của tổ chức tên miền quốc tế ICANN dẫn đến tên miền tạm thời bị khóa và không nhận DNS.

Để giải quyết tình trạng này, bạn chỉ cần kiểm tra tên miền của mình theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Kiểm tra tên miền bị khóa khi chưa được xác thực Registrant Email thì phần Status sẽ hiển thị trạng thái trên thông tin Whois như dưới: Status: clientHold http://www.icann.org/epp#clientHold  

Như vậy chắc chắn là tên miền bị khóa do chưa xác thực email bạn nhé.

Bước 2: Bạn kiểm tra email đã đăng ký whois của tên miền và tìm Email bằng Tiếng Anh với tiêu đề như sau:

(Có 1 cách là bạn gõ @onamae trong phần tìm kiếm email sẽ dễ dàng tìm ra email này nhé)
  
+ Địa chỉ gửi Email yêu cầu xác thực: verification-noreply@onamae.com
+ Tiêu đề Email yêu cầu xác thực: [IMPORTANT] Request for Email Address Validation

Bước 3: Tìm được đúng email tiếng Anh, Bạn click vào đường dẫn URL có trong nội dung email: https://www.onamae.com/domain/verification?authId=********=gjge_D89lpB7-TqeRFDHzFMIB&lang=en

Bước 4: Sau khi click sẽ hiển thị cửa sổ mới với nội dung: Your email is sucessful Verified

Như vậy là bạn đã xác thực thành công, chỉ cần chờ khoảng 15p - 30p sau tên miền sẽ tự động nhận lại DNS ban đầu mà bạn đã cấu hình nhé.

Lưu ý: trong trường hợp bạn đã kiểm tra Registrant Email mà không tìm thấy email yêu cầu xác nhận, vui lòng liên hệ ngay với nhân viên kinh doanh phụ trách hoặc Hotline 024.7108.9999 (giờ hành chính) hoặc gửi email tới kythuat@tenten.vn để TENTEN hỗ trợ gửi lại Email yêu cầu xác nhận tới địa chỉ Email của bạn.